Покупала кровать с матрацем 5 октября, при покупке обещали доставить в течении 60 дней, умолчав что 60 дней рабочие, а никак не календарные. Ладно, моя вина, не прочитала договор...
Но, оговаривала что кровать нужна сразу со сборкой, в этот же день, в итоге кровать и матрац привезли 24 декабря, в районе 5 часов вечера, а обещали в первой половине дня, а сборка 27го. Объяснения от продавца - у нас много сборок... как будто это для моей ситуации должно влиять на мое впечатление.
Плохой сервис!
Приобрела диван кровать модель Сирия и очень не довольна есть притензии 1,Половинка спинки дивана должны прикреплены на трёх шарнирах к брускам через бельевой ящик ,а там только предусмотрели два бруска в середине решили только на каркас бельевого ящика прикрутить ,наверно чтоб побыстрей сломаться ,каркас из дсп состоит но обклеен ламинированой пленкой .2,низ у отодвигающего дивана состоит из ДСП причём без ламинарии и выделяет формальдегид а это очень даже вредно и так же нет контра обрешётки для анатомических пружин ,получается держит с низу только ДСП .3,нет ножек только ролики они якобы служат ножками чтоб пол испортить и самим раскрошится Я думаю решили так сэкономить на этом И уже даже поступают сомнения а вообще есть ли там блок с независимыми пружинами если отсутствует усиления каркаса с низу как положено
Отвратительное отношение к покупателю! Заказали диван 1 ноября, с доставкой на 28 ноября, сегодня уже 13 декабря — дивана нет и не понятно когда будет, очень сильно подвела компания! На фабрику не дозвониться, когда привезут — менеджер адекватно не может сказать, так сама не может дозвониться на фабрику! Это как? За репутацию наплевать им! Хочу по максимальному везде оставить отзыв, на всех площадках! Пусть знают добросовестную в кавычках отечественную компанию!
НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!
Обратились к ним в сентябре,заказывали кухню.Милая дизайнер Марина красиво рассказала про мебель и услуги,пообещав что кухня будет установлена 10 декабря.
Мы согласились подождать,уж очень красиво пели.Внесли 100% оплату.По факту завтра 10 и кухню нам никто ставить не собирается,так как часть фасадов до сих пор не заказаны ,а срок их поставки 55 дней!Когда мы стали задавать вопросы, попросив поставить те шкафы на которые фасады якобы пришли началось хамство со стороны управляющей этой конторы. Итог, за вместо 3 месяцев ожидания,будет все 6,испорченное новогоднее настроение,хамство и это все за наши деньги.Кому хочется таких приключений обращайтесь к ним!
У компании ЭДАН в свой дом заказываю уже третий раз (2024г.).
Самое сложное в моем доме – это как сделать кухонную стенку в узкой комнате, да ещё если на соседней стене навешено оборудования – "не продохнуть": газовый и электро котел, водоразборный узел. Доступ к этому должен быть максимально свободным.
На кухне устанавливается газовая варочная панель, духовой шкаф, посудомоечная машина, мойка, вытяжка.
Для меня было очень любопытно, как мебельщики из ЭДАНа смогут выкрутиться.
Результат превзошёл ожидания! Все запросы учтены. Это профессионалы своего дела. Спасибо ЭДАНу за работу!
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией Каскад, которая изготовила для меня шкаф-купе. Прежде всего, хотел бы поблагодарить менеджера за отличную поддержку — она всегда была на связи и оперативно отвечала на все мои вопросы на протяжении всего процесса покупки. Изготовление шкафа происходило в установленные сроки, что приятно удивило. Доставка оказалась очень удобной: мне доставили мебель прямо до двери, что стало большим плюсом. Особую благодарность хочу выразить специалистам компании за качественную сборку шкафа. Они работали с большой вниманием к деталям, и результат превзошел все мои ожидания. Шкаф выглядит прекрасно и отлично вписывается в интерьер. В целом, я остался очень доволен как качеством изделия, так и уровнем обслуживания. Рекомендую компанию Каскад всем, кто ищет надежного производителя мебели! Спасибо вам за отличную работу!