Фабрики диванов и мягкой мебели в Москве

Хотела в этом магазине обменять кровать .так мне нахамили.и отказали в обмене. Мне просто не подошел размер и я хотела обменять так директор Хлебцова Ю.В ГРУБО отказала. Неужели обмен запрещен в этом магазине? помогите разобраться пожалуйста

Ужасный магазин! Одни обещания. В срок ничего не привезли

Самая ужасная компания . Обслуживание ниже плинтуса , реально как будто в долг пришли просить . Цены самые зашкаленные . Ставят один срок при оплате 100% сроки уже другие . Пока дождешься заказа ничего не захочешь . Ни в коем случае не заказывайте у ИХ !!!!! Менеджер по имени Индира очень неприятная девушка, допустила ошибки в заказе, вину не признала, а наоборот, попыталась нагрубить, хамовито разговаривает, общение такое, как будто я не клиент, а в долг пришел просить. В общем, очень не доволен, и никому не посоветую к ним обращаться!!!! Вообще сборщиков берут с улицы и не понятно что вам соберут в итоге размеры абсолютно не совпадают!!!! Будете после установки еще долго бегать за ними чтобы вам все исправили !!! Не советую категорически !!!!

Заказ оформлен 20 июля. Устно озвучен срок готовности 2-4 недели. По истечению четырех недель начинаю звонить в магазин. Меня просят перезвонить другому менеджеру. Другой менеджер, т.к. выходные, обещает перезвонить в понедельник. В среду снова САМА пишу в WA. Мне отвечают, что диван готов и завтра/послезавтра мне позвонят по поводу доставки. Не позвонили. В воскресенье снова пишу менеджеру, с которым оформляли договор - перенаправляет к другому сотруднику. Звоню другому сотруднику в понедельник. Меня неохотно слушают, обещают перезвонить - опять ничего. В среду звоню в отдел доставки - там удивленная сотрудница Наталья (удивлена тем, что заказ от 20 июля еще не доставлен), обещает узнать и перезвонить. Когда я говорю ей, что мне последние две недели все обещают перезвонить, но еще ни разу никто не перезвонил, слышу от нее фразу (дословно): "Вы послушайте, а я вам объясню сейчас"... Не особо клиентоориентированно, т.к. задерживая заказ вы должны меня слушать, а не я вас. Итог: 27 августа дивана нет, но ставлю две звезды, так как сотрудники хотя бы отвечают на звонки и обещают диван привезти...

Самый худший исполнитель. Будем обращаться в суд и расторгать договор. Качество материала плохое

мебель делается отвратительно некачествено с клопами которых невозможно вывести. в цехе обработка не делается не заказывайте любую мебель ленинский р-он по дзержинского 104в деньги только выбросите на картинах одна показуха!!!!!

Осторожно мошенники, не увидите не денег, не мебели. Почитайте об их отзывы в 2ГИС, все поймёте.

Отвратительный сервис, его просто нет!!! Дают ложную информацию, каждый день обман, мебель привезли, подлокотники из картона сделаны!!! Замучались возвращать деньги.

Отвратительный сервис, его просто нет!!! Дают ложную информацию, каждый день обман, мебель привезли, подлокотники из картона сделаны!!! Замучались возвращать деньги.

Здравствуйте! В г. Тамбове купили вашу мебель, а именно диван "Манхэттен", доставка была 7 июня сегодня года! Сам диван неплохой, но запах химозный не выветривается 2 ой месяц!!!!! Запах идет от наполнителя!!! Уважаемые изготовители! Как это объясните! Технологи, вы как ото допускаете в продажу!

Ликование новых плит и шкафчиков! И вот оно – долгожданный результат! Время, когда можно наконец обнять руками матовые фасады, щелкнуть выдвижным ящиком с шелковым ходом и вдохнуть запах новой кухни. Этот миг, к которому мы шли сквозь тернии выбора и ожидания, настал. И он пахнет свежестью и надеждой на тысячи будущих завтраков и ужинов. Оглядываясь назад, понимаешь: путь к этому сиянию был не просто дорогой, а настоящим квестом. Каждый день – маленькая битва с сомнениями, каждое решение – шаг по минному полю вкусов и возможностей. А началось все с него – Дмитрия(салон мебели «Арлекино»). Не просто продажника, а проводника в мире кухонных гармоний. Он не продавал – он творил картину. Картину нашего будущего уюта, такую яркую и убедительную, что сомнения растаяли, как утренний туман. Выбор пал на него интуитивно и безоговорочно. Доверие – вот что стало первым кирпичиком в фундаменте нашей новой кухни. Потом было время... Время, растянутое в муках выбора оттенка цвета для фасадов и до миллиметра выверенной рисовки проекта. А затем – томительное ожидание, когда твое сокровище рождается где-то в цехах. Три недели? Месяц! Целый лунный цикл нервного ожидания. Хоть морально и подковались, но сердце все равно тревожилось. Моим спасательным кругом стал WhatsApp с Димой( был настоящим куратором). Он как маяк в этом море неопределенности – терпеливый, неизменно оптимистичный, с добрым словом в ответ на мои тревожные вопросики. За его ангельское терпение – низкий поклон! Мы, впрочем, зря время не теряли. Пока кухня зрела, мы совершили набег на Яндекс.Маркет,скупив целый арсенал кухонных «воинов»: газовую панель и духовку, черную вместительную мойку, посудомоечную машину, угольную вытяжку и незаметного стража чистоты – фильтр для питьевой воды. Гора коробок росла, как предвкушение праздника. И вот – день икс! Доставили упакованные панели и коробки... Сердце забилось чаще: оно здесь! Наше будущее счастье, пока еще в картонных коконах, водружено посреди опустевшей кухни. Через пару дней, как и договаривались, явился Он. Сборщик. Тоже зовут Дима, но совсем другой человек - спокойный, сосредоточенный, с руками, знающими тайный язык инструментов и ЛДСП. Накануне я выспросила у нашего куратора: "Сколько будет длиться сборка?" – "Два часа!" – прозвучало бодро. Реальность оказалась поэпичнее: три дня. Три дня виртуозного танца с отверткой и лобзиком, три дня подключения нашей армии бытовой техники. Но как же это было завораживающе – наблюдать за работой Мастера! Ни одного лишнего движения, точность ювелира, профессиональная уверенность. Его руки летали над деталями, будто дирижируя симфонией из ящиков и столешниц. Я ловила себя на мысли, что не могу оторваться от этого действа – как он ловко орудует шуруповертом, как точно стыкует элементы, как его молчаливая сосредоточенность сама по себе внушает доверие. Парень слов не тратил попусту, но после него осталось ощущение чистоты работы и приятной усталости от хорошо сделанного дела. И вот... ФИНАЛ! Когда последний защитный слой снят, когда техника заняла свои посты, а фасады распахнулись, как крылья бабочки... Красотища! Да и только! Словно солнце взошло прямо в квартире. Мы освоились мгновенно – к хорошему, к удобному, к своему привыкаешь с первой секунды. Каждая полочка на месте, каждый сантиметр продуман. И теперь, заваривая первый чай на новой плите, ловлю себя на теплой волне благодарности. Рада, бесконечно рада, что доверилась именно этому магазину. Наш Дмитрий-куратор не подвел. Ни одного обещания на ветер – все выполнено, все воплощено. Отдельное, огромное человеческое спасибо ему за это путешествие, которое закончилось у самого счастливого причала – у нашей новой, сияющей, долгожданной кухни!

Искал диван- объехал почти все мебельные магазины. Этот лучший по ассортименту, качеству мебели. Очень чисто. Приятно находиться. Продавец профессионально все объяснила. Рекомендую.