Контакт 24/7 ООО

ООО "Контакт 24/7" – это крупный аутсорсинговый call-центр, который официально занимается обращениями и информированием клиентов компании-заказчика.
ООО "Контакт 24/7" предоставляет услуги call-центра для бизнеса более 3-х лет, за это время мы накопили разнообразный опыт и научились продуктивно использовать его для достижения поставленных целей. Так мы быстро стали организацией федерального уровня и получили много положительных отзывов от заказчиков.
Мы предоставляем множество услуг, основные среди них:
Организация горячей линии;
Виртуальный секретарь или офис;
Информирование и прием заказов по телефону;
Проведение опросов и маркетинговых исследований;
Техподдержка;
Прием и обработка заказов для интернет магазинов;
Контроль качества;
Тайный покупатель и многое другое.
Наши сотрудники избавят вас от необходимости 24/7 быть на связи, и ваши работники будут заниматься только важными задачами.
ООО "Контакт 24/7" умеет стабильно продавать разные товары и проводить опросы по телефону так, чтобы клиенты не бросали трубку.
В структуру отдела ООО "Контакт 24/7" входят не только операторы, но и опытный супервайзер, который руководит группой, полностью контролирует работу, делает ее более продуктивной и несет ответственность за конечный результат.
Мы отказались от устаревшей модели колл-центров России. Если другие КЦ начинают использовать какой-либо метод в рамках эксперимента, ООО "Контакт 24/7"уже ввел его и успешно применяет на практике. По сути мы являемся результатом удачного скрещения различных передовых технологий в сфере «облачных» сервисов и IP телефонии.
Наш колл-центр вобрал в себя все виды коммуникации, необходимые современным фирмам вне зависимости от масштаба проектов.
Критерии оценки работы наших операторов:
Персонал;
Сервис;
Продажи;
Эффективность;
Качество.
Исходя из этого, мы составляем вакансии и предлагаем высокую зарплату собеседующимся. Оформление в соответствии с ТК РФ.
Гарантируем сотрудникам колл-центра комфортное рабочее место с шумоизоляцией, кухню и зону отдыха, график на выбор (полный, сменный, неполный день и т.д.).
ООО "Контакт 24/7" заинтересован в развитии профессиональных и личных умений сотрудников, организовывает повышение квалификации, интересно и планомерно обучает стажеров за свой счет.