Бизнес-технологии ООО

Call-business - Центр переговоров и клиентского сервиса. Специализируемся на переговорах и обслуживании клиентов, исследовании мнений потребителей, анализе спроса, обучении сотрудников

Телефон:

+7 (351) 247-05-17 +7 (499) 705-90-26

Сайт:

call-business.ru

Пожалуйста, уточните, что нашли нас через сайт «Mebelny95».

Фактический адрес:

Челябинская область, Челябинск 40 лет Октября, 36 В, офис 28

Электронная почта:

marketing@call-business.ru

Режим работы:

Понедельник-пятница – 9:00-18:00

Суббота, воскресенье – выходной

О компании

Call-business - Центр переговоров и клиентского сервиса. Специализируемся на переговорах и обслуживании клиентов, исследовании мнений потребителей, анализе спроса, обучении сотрудников

Нужно обзвонить большое количество клиентов? Пригласить участников на конференцию? Собрать информацию для увеличения продаж? Узнать отношение клиентов к компании? Проверить качество и повысить эффективность работы сервисных служб?

Предлагаем:
1. Услуги Call-центра по совершению звонков.

Наши операторы:
- проводят эффективные переговоры для назначения встреч,
- информируют потенциальных клиентов о новинках, акциях,
- приглашают участников на конференцию, семинар,
- проводят анкетирование целевой аудитории, опросы.

2. Услуги отдела качества.

Разработаем речевые скрипты для любого этапа взаимодействия с клиентом.
Проведем обучение сотрудников телефонных служб.
Выполним аудит телефонных переговоров сотрудников.
Проверим качество выполнения заявок техническими службами.
Получим обратную связь от клиентов, оценим степень удовлетворенности предоставленными услугами / приобретенной продукцией.

Мы гарантируем:
• Подготовку проекта под Ваши задачи
• Оптимальные сроки запуска и выполнения проекта
• Адаптацию услуг под бизнес-процессы Вашей компании
• Индивидуального проект-менеджера
• Профессиональных операторов-переговорщиков
• Прозрачные, исчерпывающие и своевременные отчеты

Получите консультацию по телефону: +7 (351) 247-05-17

Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами через различные каналы связи: позвонить по телефону +7 (351) 247-05-17 , по электронной почте marketing@call-business.ru , или через наш веб-сайт call-business.ru . Любой из этих способов позволит вам получить ответ на ваш вопрос от нашего представителя.

Товары и услуги

Аудит телефонных переговоров
Независимая оценка эффективности телефонных переговоров сотрудников

Разработка скриптов
Сценарии телефонных переговоров

Актуализация баз
Проверка базы данных на актуальность

Анкетирование
Проведение опросов, анализ и удобное представление полученной информации

Информирование
Решение задач по оповещению клиентов Вашей компании

Исследование лояльности
Телефонный опрос действующих клиентов

Назначение встреч
Проведение холодных звонков для назначения встреч

Приглашение на мероприятия
Информирование о предстоящем мероприятии, регистрация участников

Оценка выполнения заявок
Получение обратной связи от клиентов по заявкам, выполненным технической службой